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快递公司对实名制宽严不一,跟市民的配合度不无关联

作者:admin发表时间:2015-12-10 10:39:10

 快递员称工作量加大


  寄件人担心信息外泄


  在采访中,记者了解到,快递公司对实名制宽严不一,跟市民的配合度不无关联。


  舒师傅是圆通快递的一名快递员,他告诉记者,10月底公司对新规进行了一次培训,在刚实行时严格按规定办事,他在收客户的包裹时,会核实客户的身份证,但多次被拒绝后,他也不愿再碰壁。“快递员都是分片划区,经常收发件的人也都熟悉,客户不愿出示,我们也不强求。”舒师傅无奈地表示,快递员在正常工作日需要派送百余件包裹,如果在揽件时对每件物品进行开箱验视和实名制登记,必然增加工作量。


  “寄快递用的一直都是网名,已经习惯了。”家住上东国际小区的周女士表示,在新闻上看到过快递实名制,知道要在快递单上填写电话、住址、真名和身份证号,但是担心填写后,个人信息就泄露了。其实,和周女士一样,不少市民心中都有此顾忌。“因为工作原因,我经常让快递员将包裹寄放在小区保安室,进保安室的人很容易看到快递单上的个人信息。”市民叶先生表示,快递面单上的姓名、手机、地址以及电话直接“裸奔”,实在很难放心地“实名”。

继网吧、火车票、手机卡实名制之后,快递实名制也到来。快递实名制登记自2015年11月1日正式实施,各地快递物流公司除严格验货外,还须对寄件人电话号码及相关身份信息进行核实。如今,快递实名制已实施了一个多月,在宁海落实情况究竟如何?记者昨日对此进行了调查。


 

  随后来到位于正学路上的韵达网点,记者刚走进门店,就看见地上密密麻麻地堆着包裹,几个快递小哥正在拣货。记者拿出一条网购的围巾表示要退货。工作人员拿出一张快递单子让填写信息,在姓名处,记者填写了“大胖”寄件。“收货人地址和电话都没错吧?”工作人员拿到快递单后,确认了下收件人地址和电话,对寄件人“大胖”并未提出质疑或修改的要求,也没有要求提供身份证件。之后,记者在汇景嘉园、西大街等快递网点邮寄包裹,工作人员也没有要求出示证件核实身份,但对记者所寄出的物品进行了查验。


  记者走访城区多家快递网点发现,多数网点都将快递实名制的相关信息摆放在了店内显眼位置,但对于核实身份证信息,少数网点要求寄件人填写身份证信息,大多数网点对此事是“睁只眼闭只眼”。不过对于寄送物品的查验,大部分快递网点比快递实名制实行之前要仔细。


 

  实名制完全“铺开”


  还需要段日子


  消费者不愿实名大多是担心个人信息泄露,记者就此咨询过县邮政局。县邮政局工作人员表示,根据国家邮政局的要求,快递员只是核实寄件人的身份信息、电话号码等,快递单上不填写寄件人的身份证号码,只填写寄件人的电话号码,不会泄露重要隐私。对于寄件人的身份信息核实,不仅限于二代身份证,护照、军官证、驾驶证等国家法律、法规明确的有效身份证件,均可在交寄物品时出示使用。而且,目前的实名制只是在收寄环节针对寄件人实名收寄,不对收件人实行实名投递。


  推行实名制的目的,是为了保证寄递渠道的安全,严厉打击通过寄递渠道实施的一些违法犯罪的行为,但目前来说,操作起来似乎有些吃力不讨好。新锐媒体评论员马丁马小虎在微博上表示,以后收发快递实名制了,据说为了规范市场,规避邮寄违法、危险物品。俺想欢欣鼓舞,可想想手机实名制,心凉了半截。当初手机实名制,号称杜绝电话诈骗,微信骚扰,但实名后然并卵,骚扰电话垃圾短信一个不少。我们的个人信息却漫天飞,为搞推销诈骗提供了极大的便利。实名,真的好吗?


  消费者担心信息外泄,快递员称增加了工作强度。快递实名制虽然遭遇着不少尴尬局面,但是在采访中,也有市民抱着积极态度。“新鲜事物的产生总是需要一段时间适应,相信在寄件人、快递公司、监管部门等多方共同努力下,快递实名制会慢慢落实。”市民胡女士认为和住酒店、坐火车一样,快递实名制是个趋势,她表示,刚开始确实会有些排斥,但从快递安全角度,它在源头上保证了物品寄递的安全性。

 快递公司宽严不一


  有按章办事


  也有“睁只眼闭只眼”


  昨日上午,记者来到位于模具城附近的圆通快递,以寄东西为由,与工作人员进行了交谈。“现在寄快递需要什么证件吗?”记者问道。“需要身份证,然后留下相关信息登记。”工作人员边说边递上一张表格。表格上需要填写姓名、身份证号、电话号码、快递单号、寄送物品等信息。工作人员见记者犹豫,解释道,“现在寄件,都要求出示身份证,进行信息核实。”记者以去取身份证为由,前往其他快递网点。



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